Informativa sui rimborsi

 

Non è possibile cambiare la merce acquistata con saldi, promozioni o scontistiche applicati.

Offriamo l’opzione di cambio di prodotti NON in saldo, qualora il prodotto acquistato non rispecchi la vestibilità desiderata, entro 7 giorni dalla data di acquisto. 

Il servizio clienti al numero 3441736763 risponderà ad ogni richiesta.

È possibile sostituire il capo con un altro capo di pari importo, in alternativa possiamo emettere un codice sconto dedicato alla cliente, pari all’importo dell’abito che si desidera restituire, che potrà essere utilizzato per acquistare un nuovo prodotto.

Per poter procedere al cambio è necessario che:

-Il prodotto non sia stato usato, danneggiato o lavato;

- Il prodotto deve riportare il cartellino e trovarsi nella confezione originale;

-Il prodotto reso deve trovarsi nelle condizioni iniziali per poi poter essere rimesso in vendita.

Le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente e le spese di spedizione sostenute al primo acquisto non sono rimborsabili: verrà riconosciuto il credito pari al solo valore dei capi resi.

Il pacco di reso deve essere imballato accuratamente, per poter essere spedito correttamente.